Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

TAGLINE SOLUCIONES EMPRESARIALES CÍA. LTDA., RUC 1793092667001, domiciliada en Quito, Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de FullVacantes (https://fullvacantes.com).

Canal de contacto para asuntos de protección de datos: [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Candidatos: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas), ciudad, resumen profesional, cargo que buscas, habilidades, experiencia, formación, idiomas, certificaciones y la hoja de vida en PDF que subas. Si los indicas —todos son opcionales—: apellido, fecha de nacimiento (solo para comprobar que eres mayor de edad; no se publica), foto de perfil, licencia de conducir, disponibilidad, jornada y contrato que buscas, pretensión salarial, y las ciudades y cargos que te interesan. También la fecha y la versión de esta política en la que diste tu consentimiento. ⛔ No te pedimos la cédula en ningún punto del portal.
• Empresas: razón social, nombre comercial, RUC si lo aportan, ciudad, sector, tamaño, teléfono, sitio web, logotipo y el correo de las personas del equipo que tienen acceso a la cuenta.
• Uso del sitio: estadísticas agregadas de visitas mediante Umami, una herramienta de analítica propia alojada en nuestra infraestructura, que no usa cookies ni identifica a personas.
• Seguridad: guardamos durante un máximo de 24 horas el número de intentos fallidos de entrar, registrarse, recuperar la clave o postular, asociados a tu correo o a tu dirección IP. Sirven solo para frenar ataques automatizados. ⛔ Nunca guardamos las claves que se probaron.

No pedimos ni queremos datos sensibles: no incluyas en tu hoja de vida información de salud, origen étnico, afiliación sindical, creencias, orientación sexual ni datos de terceros que no te hayan autorizado.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y tu perfil.
• Mostrar tu perfil y tu hoja de vida a la empresa a cuya vacante postulas, y solo a ella.
• Enviarte correos operativos: confirmación de correo, recuperación de clave, avisos de tu proceso.
• Verificar que las empresas que publican existen y que las vacantes son reales.
• Mantener un registro de auditoría de quién accede a una hoja de vida.
• Evaluación de selección, solo si la empresa la solicita para tu candidatura (o la tiene activada para todas sus vacantes, en cuyo caso se avisa antes de postular): te enviamos un enlace personal a la plataforma de evaluación de Tagline Capital Humano. Tus respuestas y tu informe se conservan allí; a FullVacantes vuelve únicamente el estado, un resumen (afinidad con el perfil del cargo) y el enlace para que veas tu propio resultado. Es tu decisión responderla, el resultado no descarta a nadie automáticamente, y la empresa que la pidió es la única que lo ve. Detalle en la sección 11.
• Banco de talento, solo si lo pides expresamente: que tu perfil quede disponible para procesos futuros de empresas verificadas. Es una finalidad aparte de postular: no hace falta para postular, se activa desde tu perfil y se retira desde ahí mismo cuando quieras. Mientras participas, una empresa verificada puede encontrarte en su búsqueda y ver tu perfil profesional sin tu nombre completo, tu correo, tu teléfono ni tu hoja de vida. Para ver eso tiene que desbloquear tu perfil, y cada desbloqueo se registra con la empresa, la fecha y la finalidad que declaró. Puedes consultar ese registro en tu cuenta.
• Invitaciones a postular: una empresa que te encontró en el banco puede invitarte a una vacante concreta. Recibes un correo y decides tú; la invitación no crea ninguna candidatura ni le entrega tus datos.
• Mensajes dentro de un proceso: la empresa a la que postulaste puede escribirte desde el portal. El texto vive aquí y a ti te llega un aviso a tu correo; así la empresa puede conversar contigo sin recibir tu dirección hasta que decide contactarte directamente.
• Alertas de empleo, solo si las creas tú: te avisamos por correo cuando se publica algo que encaja con la búsqueda que guardaste. Cada correo lleva su enlace de baja en un clic, que no requiere iniciar sesión y solo sirve para eso.

No vendemos, cedemos ni alquilamos bases de candidatos. No enviamos publicidad de terceros.

4. Base legal

Tratamos tus datos con dos bases legales de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador:

• Tu consentimiento (art. 7.1 y art. 8): lo das al crear el perfil, marcando la casilla correspondiente. Registramos la fecha y la versión de esta política. Es libre, específico, informado e inequívoco, y puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte a lo tratado antes.
• Ejecución de una relación contractual (art. 7.2): para prestarte el servicio que pediste —publicar una vacante, enviar una postulación— necesitamos tratar los datos mínimos de esa operación.

5. Quién más ve tus datos

• La empresa a la que postulas recibe tu perfil y tu hoja de vida, solo para ese proceso de selección. Sus obligaciones están en el aviso a empresas.
• Las empresas verificadas que desbloqueen tu perfil, si participas en el banco de talento. Antes de desbloquearlo solo ven tu perfil profesional sin datos de contacto; después, tu nombre completo, tu correo, tu teléfono y tu hoja de vida. Ese acceso queda registrado a nombre de la persona concreta que lo hizo y puedes verlo.
• Nuestro proveedor de infraestructura (servidores y correo saliente), que actúa como encargado del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Proveedores de voz e inteligencia artificial, solo si haces una entrevista grabada: transcriben el audio de tus respuestas, generan la voz que lee las preguntas y analizan el texto, como encargados del tratamiento y solo para prestar ese servicio. Pueden estar fuera de Ecuador.
• Autoridades, únicamente cuando exista una obligación legal.

Los datos se alojan en servidores propios. No realizamos transferencias internacionales para finalidades comerciales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Perfil y hoja de vida: mientras tu cuenta esté activa. Si pides la supresión, los eliminamos; si tu cuenta queda inactiva 24 meses, te avisamos y la eliminamos. Al eliminar tu cuenta borramos perfil, hoja de vida, foto y datos de contacto, y te sacamos del banco. Lo único que sobrevive es el registro de que hubo una candidatura en los procesos a los que postulaste —sin tus datos personales—, porque la trazabilidad de su proceso de selección es una obligación de la propia empresa.
• Postulaciones: 24 meses desde el cierre del proceso, para que puedas consultar tu historial.
• Banco de talento: 24 meses desde tu última actualización, mientras participes. Si te retiras, dejamos de mostrarte en esas búsquedas de inmediato; las postulaciones que ya hiciste siguen su curso, porque esa empresa conserva tu hoja de vida para ese proceso concreto.
• Evaluaciones de selección: las respuestas y el informe los conserva Tagline Capital Humano durante 24 meses y luego se eliminan. En FullVacantes solo queda la referencia, el estado, el resumen y el enlace al resultado, con la misma vigencia que la postulación a la que corresponden.
• Entrevista grabada: los videos se conservan 12 meses desde que Tagline revisa la entrevista (o desde que vence el enlace, si no se terminó) y luego se eliminan. La transcripción y la calificación se conservan con la postulación.
• Registro de auditoría: 24 meses, porque es la garantía de que podemos saber quién accedió a una hoja de vida.

7. Tus derechos

La LOPDP te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento, y a no ser objeto de decisiones automatizadas (arts. 12 a 20). Puedes ejercerlos:

• Desde tu cuenta: editar tu perfil, reemplazar o quitar tu hoja de vida, y entrar o salir del banco de talento cuando quieras.
• Escribiendo a [email protected] desde el correo con el que te registraste. Respondemos en un plazo máximo de 15 días.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Seguridad

Las claves se guardan cifradas con bcrypt; nunca en texto plano. Las hojas de vida se almacenan fuera del directorio público del sitio y solo se entregan tras comprobar que quien las pide es el propio candidato, la empresa con una postulación suya, o el equipo de administración. Cada descarga queda registrada.

9. Cookies

Usamos una sola cookie, técnica e imprescindible, para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de terceros, y nuestra analítica (Umami) no usa cookies: por eso no verás un banner de consentimiento. Si algún día añadimos una cookie no esencial, te lo pediremos antes.

10. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Dos matices, porque los hay y preferimos decirlos:

• Una vacante puede llevar preguntas de filtro, y la empresa puede marcar alguna como requisito excluyente. Si tu respuesta no lo cumple, tu candidatura se marca como descartada en ese proceso. Se te avisa antes de responder y lo ves al enviar la postulación; ⛔ nunca hay un descarte invisible.
• El resultado de una evaluación de selección no descarta a nadie automáticamente: es un insumo que lee una persona de la empresa. Tus respuestas sí se puntúan de forma automatizada; lo explicamos en la sección siguiente.
• En una entrevista grabada, la inteligencia artificial solo sugiere; la calificación la pone y la aprueba una persona de Tagline.

11. Evaluaciones psicométricas y puntuación automatizada

Algunas empresas aplican una evaluación psicométrica en línea a quienes postulan a sus vacantes. Puede ocurrir de dos formas: porque la empresa la solicita para una candidatura concreta, o porque la tiene activada para todas sus vacantes. En este segundo caso se te asigna automáticamente al postular, y se te avisa en el formulario antes de enviar la postulación.

• Quién la procesa: Tagline Capital Humano, la plataforma de evaluación del grupo Tagline, por encargo de la empresa que publica la vacante. FullVacantes solo le envía tu nombre, tu correo y el tipo de cargo, para que pueda enviarte tu enlace personal.
• Puntuación automatizada: tus respuestas se puntúan de forma automatizada mediante un sistema algorítmico. Te lo informamos expresamente, conforme a los artículos 12 y 20 de la LOPDP (Registro Oficial Suplemento 459, 26 de mayo de 2021) y al artículo 5.1 de la Resolución SPDP-SPD-2026-0009-R de la Superintendencia de Protección de Datos Personales (Registro Oficial 240, 10 de marzo de 2026, reformada por la Resolución SPDP-SPD-2026-0037-R).
• Revisión humana: el resultado es un apoyo que revisa una persona de la empresa. No decide por sí solo sobre tu candidatura.
• Tu consentimiento: recibirás el enlace por correo. Antes de empezar a responder, Capital Humano te pide tu consentimiento; si no la respondes, no se evalúa nada.
• Tu resultado: cuando la evaluación está completada, puedes ver tu propio informe desde Mis postulaciones, con el enlace «Ver mi resultado». FullVacantes no muestra puntuaciones: solo ese enlace.
• Conservación: tus respuestas y tu informe se conservan 24 meses y luego se eliminan.
• Tus derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición ante la empresa que publicó la vacante o escribiendo a [email protected].

12. Entrevista grabada con inteligencia artificial

Algunas vacantes incluyen una entrevista grabada en video. Lo dice la ficha de la vacante antes de que postules. Al postular recibes por correo un enlace personal y respondes cuando te quede bien.

• Quién la hace: Tagline, por encargo de la empresa que publica la vacante y como parte de ese proceso de selección.
• Qué se trata: el video y la voz de tus respuestas, su transcripción y las observaciones que se hacen sobre ellas.
• Qué hace la inteligencia artificial: lee las preguntas en voz alta, transcribe tus respuestas, puede hacerte una repregunta para que cuentes más y sugiere a la persona revisora un nivel y las frases en que se apoya. No decide ni califica: una persona de Tagline mira tus videos, pone la calificación y la aprueba. La empresa solo recibe ese informe aprobado, nunca la sugerencia de la inteligencia artificial.
• Tu consentimiento: antes de grabar nada, la entrevista te explica todo esto y te pide que lo aceptes con una casilla. Si prefieres no grabarte, escríbenos a [email protected].
• Quién ve los videos: la persona revisora de Tagline, tú mismo y, solo después de la aprobación, las personas de la empresa que pueden ver tu hoja de vida en ese proceso. Cada acceso queda registrado.
• Conservación: los videos, 12 meses desde la revisión; la transcripción y la calificación, con la postulación (§6).
• Tus derechos: acceso, rectificación, eliminación y oposición, escribiendo a [email protected].

13. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante publicaremos la versión nueva aquí y te lo comunicaremos por correo antes de que aplique. La versión vigente es la 2026-10.2.

Qué cambió en la 2026-10.2 (octubre de 2026): se añade la sección 12 sobre la entrevista grabada con inteligencia artificial —qué se graba, qué hace la IA (solo sugiere; decide una persona de Tagline), quién ve los videos y su conservación de 12 meses— y los proveedores de voz e inteligencia artificial que intervienen (§5).

Qué cambió en la 2026-10.1 (2 de octubre de 2026): se añade la sección 11 sobre las evaluaciones psicométricas y su puntuación automatizada —incluida la evaluación que una empresa puede tener activada para todas sus vacantes, de la que se avisa antes de postular—, el enlace para ver tu propio resultado y la conservación de 24 meses de respuestas e informes.

Qué cambió en la 2026-09.2 (15 de septiembre de 2026): el perfil admite más campos, todos opcionales (foto, fecha de nacimiento, pretensión salarial, ciudades y cargos de interés) y sigue sin pedir la cédula. Se describe cómo funciona la búsqueda en el banco de talento: la empresa ve tu perfil profesional sin datos de contacto y tiene que desbloquearlo para ver tu nombre completo, tu correo, tu teléfono y tu hoja de vida, quedando registrado quién, cuándo y para qué —registro que puedes consultar—. Se añaden también las invitaciones a postular, los mensajes dentro de un proceso, las alertas de empleo por correo con baja en un clic, las preguntas de filtro excluyentes (§10) y el registro temporal de intentos fallidos por seguridad.

Qué cambió en la 2026-09.1 (14 de septiembre de 2026): se añadieron dos finalidades separadas y opcionales —la evaluación de selección que una empresa puede pedir para tu candidatura, y el banco de talento— con su conservación y su forma de retirarlas.

Ninguna de estas finalidades se activa sola, y si diste tu consentimiento con una versión anterior, sigue siendo esa: una versión nueva no amplía lo que ya autorizaste. Cuando una finalidad necesita tu permiso, se te pide aparte.